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Anschrift
Unternehmensberatung
Mag. Michael Zitterl
Höhenweg 1a
A-6065 Thaur
bei Innsbruck in Tirol
Mobil +43664/1002769
Tel +435223/45742
Fax +435223/45742-15
office@zitterl.com
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Mission Statement
"Unsere Aufgabe als Berater ist es, aktiv zuzuhören, was der Kunde will und herauszufinden, wo die Probleme liegen. Wir erarbeiten gemeinsam mit dem Kunden bzw. seinen Mitarbeitern unter Einbringung unseres Fachwissens Lösungen und Konzepte, die sich in der Praxis auch umsetzen lassen..."
Qualitätsmanagement
Synergie, die Mensch, Organisation und Technik verbindet. Durch ein wirkungsvolles Qualitätsmanagement werden die wesentlichen Erfolgspotentiale einer Organisation erkannt und zielorientiert gestaltet. Das heißt:
Unternehmenskultur
Die Unternehmenskultur in Bezug auf Eigenverantwortung, Initiative, Flexibilität und Innovationsbereitschaft der Mitarbeiter zu formulieren und entsprechende Kommunikationsmittel und Wege zur Verfügung zu stellen.
Strategie
Die Strategie des Unternehmens festlegen und eine entsprechende (Qualitäts-) Politik erarbeiten, um messbare Ziele zu erreichen.
Aufbau- und Ablauforganisation
Die Aufbau- und Ablauforganisation neu durchdenken
- Kompetenzen und Verantwortung festlegen
- Prozesse und Abläufe strukturieren und optimieren; Kunden-/Lieferantenverhältnisse intern aufbauen, um das
- Qualitätsbewusstsein zu stärken
- klare Aufgabenstellung und Führungsfestlegung
Mitarbeiter
Ihre Mitarbeiter in Entscheidungsprozesse mit einbeziehen, die Motivation steigern durch:
- Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen
- Gutes Betriebsklima (Kommunikation)
- Zielorientiertes Arbeiten durch messbare Erfolge
- Teamarbeit
Verbesserungsprozesse
Einführung von Regelkreisen, die ständige Verbesserungsprozesse schnell und unbürokratisch zulassen und die Organisation lernfähig machen.